Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento y definiciones
- El Responsable del tratamiento de los datos de los Clientes/Usuarios de la Tienda online, también denominado el Vendedor, es Smart Learning Sp. z o.o., tel. +48 570 335 588, NIP PL5291855707, REGON 529158527.
- Es posible ponerse en contacto con el Responsable del tratamiento a través de los siguientes medios:
- Dirección postal: ul. Średnia 26, 05-825 Grodzisk Mazowiecki.
- Correo electrónico: efuturepolska@gmail.com.
- Usuario: persona física que accede al sitio o sitios web de la Tienda online o que utiliza los servicios o funcionalidades descritos en la presente Política.
- Cliente: persona física con plena capacidad de obrar, persona física que tiene la condición de Consumidor, persona jurídica o unidad organizativa sin personalidad jurídica a la que la Ley reconoce capacidad jurídica, que celebra un Contrato de compraventa a distancia con el Vendedor.
- Tienda online: servicio de Internet gestionado por el Vendedor, disponible en las direcciones electrónicas (sitios web) https://efuture.pro, a través del cual el Cliente/Usuario puede obtener información sobre los Productos y su disponibilidad, así como comprar los Productos o contratar el servicio.
- Newsletter: información, incluida la información comercial en el sentido de la Ley de 18 de julio de 2002 de prestación de servicios por vía electrónica (Dz. U. z 2020 r. poz. 344), procedente del Vendedor y enviada al Cliente/Usuario por medios electrónicos; su recepción es voluntaria y requiere el consentimiento del Cliente/Usuario.
- Cuenta: conjunto de datos almacenados en la Tienda online y en el sistema informático del Vendedor relativos al Cliente/Usuario, a los pedidos realizados por el Cliente/Usuario y a los contratos celebrados por este, que permite al Cliente/Usuario realizar pedidos y celebrar contratos.
- RGPD: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.
2. Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación
- Para la ejecución del Contrato de compraventa a distancia, el Vendedor trata:
- información relativa al dispositivo del Usuario con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de los servicios: dirección IP del ordenador, información contenida en las cookies u otras tecnologías similares, datos de sesión, datos del navegador web, datos del dispositivo, datos sobre la actividad en el sitio web, incluidas las distintas subpáginas;
- datos de geolocalización, si el Usuario ha consentido el acceso del prestador del servicio a la geolocalización. Los datos de geolocalización se utilizan para ofrecer propuestas de Productos y servicios más adaptadas;
- datos personales de los Usuarios: nombre, apellidos, domicilio social, dirección de correspondencia, dirección de correo electrónico, número de teléfono, Número de Identificación Fiscal (NIP), número de cuenta bancaria u otros datos personales que el Responsable del tratamiento solicite en el proceso de compra.
- Esta información no contiene datos identificativos de los Usuarios, pero, combinada con otra información, puede constituir datos personales. Por ello, el Responsable del tratamiento les otorga la plena protección prevista en el RGPD.
- Estos datos se tratan de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, con el fin de prestar un servicio, es decir, en virtud de un contrato de prestación de servicios por vía electrónica conforme al Reglamento; de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, en virtud del consentimiento para el uso de determinadas cookies u otras tecnologías similares, expresado mediante la configuración correspondiente del navegador de Internet, conforme a la Ley de Telecomunicaciones; o en virtud del consentimiento para la geolocalización. Los datos se tratan hasta que el Usuario deje de utilizar la Tienda online.
- El Responsable del tratamiento se compromete a adoptar todas las medidas exigidas por el artículo 32 del RGPD; es decir, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, el Responsable del tratamiento aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a dicho riesgo.
3. Actividades de marketing del Responsable del tratamiento
- El Responsable del tratamiento puede publicar información comercial sobre sus Productos o servicios en el sitio web de la Tienda online. Dichos contenidos se muestran de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, en virtud del interés legítimo perseguido por el Responsable del tratamiento, consistente en publicar contenidos relacionados con los servicios prestados y contenidos promocionales de las acciones en las que participa. Al mismo tiempo, esta actividad no vulnera los derechos y libertades de los Clientes/Usuarios, quienes cuentan con recibir contenidos de este tipo, o incluso los esperan, o bien constituyen el objetivo directo de su visita al sitio o sitios web de la Tienda online.
4. Destinatarios de los datos personales
- El Responsable del tratamiento comunica los datos personales de los Usuarios únicamente a los encargados del tratamiento con los que ha celebrado contratos de encargo del tratamiento de datos personales, con el fin de que presten servicios al Responsable del tratamiento, por ejemplo, alojamiento y mantenimiento del sitio web, servicios informáticos, servicios de marketing y de relaciones públicas.
5. Transferencias internacionales de datos personales
- Los datos personales no se tratarán en terceros países.
6. Desistimiento del contrato: formulario electrónico de devolución
- Derechos de los interesados
- de acceso (artículo 15 del RGPD): obtener del Responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no sus datos personales. En caso de que se traten datos de una persona, esta tiene derecho a acceder a ellos y a obtener la siguiente información: los fines del tratamiento, las categorías de datos personales, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales, el plazo de conservación de los datos o los criterios utilizados para determinar dicho plazo, y el derecho a solicitar la rectificación, supresión o limitación del tratamiento de los datos personales y a oponerse a dicho tratamiento;
- a obtener una copia de los datos (artículo 15, apartado 3, del RGPD): obtener una copia de los datos objeto de tratamiento; la primera copia es gratuita. Por cualquier copia adicional, el Responsable del tratamiento podrá cobrar un canon razonable basado en los costes administrativos;
- de rectificación (artículo 16 del RGPD): solicitar la rectificación de los datos inexactos o que se completen los datos incompletos que le conciernan;
- de supresión (artículo 17 del RGPD): solicitar la supresión de sus datos personales si el Responsable del tratamiento carece de base jurídica para tratarlos o si los datos ya no son necesarios para los fines del tratamiento;
- a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD): solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales cuando:
- el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al Responsable del tratamiento verificar su exactitud,
- el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso,
- el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones,
- el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, mientras se verifica si los motivos legítimos del Responsable del tratamiento prevalecen sobre los del interesado;
- a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD): recibir los datos personales que le incumban y que haya facilitado a un responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando el tratamiento se base en el consentimiento del interesado o en un contrato celebrado con él y se efectúe por medios automatizados;
- de oposición (artículo 21 del RGPD): oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales basado en los fines legítimos del Responsable del tratamiento, incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, el Responsable del tratamiento evaluará si existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades de los interesados, o motivos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Si, según dicha evaluación, los intereses del interesado prevalecen sobre los del Responsable del tratamiento, este estará obligado a dejar de tratar los datos para dichos fines;
- a retirar el consentimiento en cualquier momento y sin necesidad de indicar el motivo, si bien el tratamiento de datos personales efectuado antes de la retirada del consentimiento seguirá siendo lícito. La retirada del consentimiento implica que el Responsable del tratamiento deje de tratar los datos personales para el fin para el que se otorgó el consentimiento.
- Para ejercer los derechos mencionados, el interesado deberá ponerse en contacto con el Responsable del tratamiento a través de los datos de contacto facilitados e indicarle qué derecho desea ejercer y en qué medida.
7. Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales
- El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, que en Polonia es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, con sede en Varsovia, ul. Stanisława Moniuszki 1A, con el que puede contactarse de la siguiente manera:
- dirección postal: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa;
- a través del buzón electrónico disponible en el sitio web: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
- línea de atención telefónica: 606-950-000.
8. Delegado de protección de datos
- En cualquier caso, el interesado también puede ponerse en contacto directamente con el Delegado de protección de datos del Responsable del tratamiento por correo electrónico o por escrito en la dirección del Responsable del tratamiento indicada en el apartado 1, punto 2, de la presente Política.
9. Modificaciones de la política de privacidad y cookies
- La Política de privacidad y cookies podrá completarse o actualizarse según las necesidades del Responsable del tratamiento en cada momento, con el fin de ofrecer a los Clientes/Usuarios información actual y fiable.
10. Cookies
- La Tienda online obtiene información sobre los Clientes, los Usuarios y su comportamiento de la siguiente manera:
- mediante la información introducida voluntariamente en los formularios, para los fines derivados de la función de cada formulario;
- mediante el almacenamiento de cookies (las denominadas «cookies») en el equipo terminal;
- mediante la recopilación de registros del servidor web por parte del proveedor de alojamiento de la Tienda online (necesarios para el correcto funcionamiento de la Tienda online).
- Las cookies son datos informáticos, en particular archivos de texto, que se almacenan en el equipo terminal del Cliente/Usuario y sirven para utilizar el sitio web de la Tienda online. Las cookies suelen contener el nombre del sitio web del que proceden, el tiempo de almacenamiento en el equipo terminal y un número único.
- La Tienda online utiliza cookies únicamente después de que el Cliente/Usuario haya dado su consentimiento previo a tal efecto. El consentimiento para el uso de todas las cookies por parte de la Tienda online se otorga haciendo clic en el botón "Cerrar" cuando se muestra el aviso sobre el uso de cookies por parte de la Tienda online, o cerrando dicho aviso.
- Si el Cliente/Usuario no acepta el uso de cookies por parte de la Tienda online, puede utilizar la opción "No acepto", disponible también en el aviso sobre el uso de cookies de la Tienda online, o modificar la configuración del navegador de Internet que esté utilizando (no obstante, esto puede provocar que la Tienda online no funcione correctamente).
- Para gestionar la configuración de las cookies, el Cliente/Usuario debe seleccionar su navegador web o sistema y seguir las instrucciones: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
- La base jurídica del tratamiento de los datos personales obtenidos mediante cookies es el interés legítimo perseguido por el Operador del Sitio web, consistente en prestar servicios de alta calidad y garantizar la seguridad de los servicios.
- La Tienda online utiliza dos tipos básicos de cookies: cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión son archivos temporales que se almacenan en el dispositivo final del Usuario hasta que este cierra la sesión, abandona la Tienda online o cierra el software (navegador web). Las cookies persistentes se almacenan en el dispositivo del Usuario durante el tiempo especificado en los parámetros de las cookies o hasta que el Usuario las elimine.
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- Las cookies se utilizan para los siguientes fines:
- elaborar estadísticas que ayudan a comprender cómo utilizan los Clientes/Usuarios de la Tienda online los sitios web, lo que permite mejorar su estructura y su contenido;
- mantener la sesión del Cliente/Usuario (tras iniciar sesión), gracias a lo cual el Cliente/Usuario no tiene que volver a introducir su nombre de usuario y contraseña en cada subpágina de la Tienda online;
- definir el perfil del Cliente con el fin de mostrar recomendaciones de productos y materiales adecuados en las redes publicitarias, en particular en la red de Google.
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- Se recomienda al Cliente/Usuario que lea las políticas de privacidad de estas empresas para comprender el uso de las cookies con fines estadísticos: Política de privacidad - Google Analytics.
- En cuanto a la información sobre las preferencias del Cliente/Usuario recopilada por la red publicitaria de Google, el Cliente/Usuario puede consultar y modificar la información derivada de las cookies mediante la herramienta: https://www.google.com/ads/preferences/
- En el sitio web de la Tienda online hay complementos (plug-ins) que pueden transmitir los datos de los Clientes/Usuarios a terceros que los recopilan, como por ejemplo: .
- Con el fin de ejecutar correctamente el Contrato de compraventa a distancia, el responsable del tratamiento puede facilitar los datos del Cliente/Usuario a empresas de mensajería. Los métodos de envío disponibles actualmente en la Tienda online son: https://efuture.pro/es/delivery.
- Con el fin de ejecutar correctamente el Contrato de compraventa a distancia, el responsable del tratamiento puede facilitar los datos del Cliente/Usuario a sistemas de pago por Internet. Las formas de pago por adelantado disponibles actualmente en la Tienda online son: https://efuture.pro/es/payments.
- Puede encontrarse más información sobre las condiciones y la privacidad en la página de Privacidad y Condiciones de Google.
11. Newsletter
- El Cliente/Usuario puede dar su consentimiento para recibir información comercial por vía electrónica marcando la opción correspondiente en el formulario de registro o, posteriormente, en la pestaña correspondiente. Si presta dicho consentimiento, el Cliente/Usuario recibirá en su dirección de correo electrónico la información (Newsletter) de la Tienda online, así como otra información comercial enviada por el Vendedor.
- El Cliente/Usuario puede darse de baja de la Newsletter en cualquier momento desmarcando la casilla correspondiente en la página de su Cuenta, a través del formulario https://efuture.pro/es/newsletter.html, haciendo clic en el enlace correspondiente incluido en cada Newsletter o a través del Servicio de Atención al Cliente.
12. Cuenta
- El Cliente/Usuario no puede publicar en la Tienda online ni facilitar al Vendedor contenidos de carácter ilícito, incluidas opiniones y otros datos.
- El Cliente/Usuario obtiene acceso a la Cuenta tras registrarse.
- Al registrarse, el Cliente/Usuario indica el tipo de cuenta o el sexo, el nombre, los apellidos, el nombre de la empresa, el número NIP, los datos para la emisión del documento de venta, los datos de envío, la dirección de correo electrónico y elige una contraseña. El Cliente/Usuario garantiza que los datos facilitados en el formulario de registro son correctos. Para registrarse, el Cliente/Usuario debe leer atentamente el Reglamento y marcar en el formulario de registro que lo ha leído y acepta íntegramente todas sus disposiciones.
- En el momento en que se concede al Cliente/Usuario acceso a la Cuenta, se celebra entre el Vendedor y el Cliente/Usuario un contrato de prestación de servicios por vía electrónica por tiempo indefinido. El Consumidor puede desistir de este contrato en las condiciones establecidas en el Reglamento.
- El registro de una Cuenta en uno de los sitios web de la Tienda online implica, al mismo tiempo, un registro que permite acceder a los demás sitios web en los que está disponible la Tienda online.
- El Cliente/Usuario puede rescindir el contrato de prestación de servicios por vía electrónica en cualquier momento y con efecto inmediato, comunicándolo al Vendedor por correo electrónico o por escrito a la dirección del responsable del tratamiento indicada en el apartado 1, punto 2, de la presente Política.
- El Vendedor tiene derecho a rescindir el contrato de prestación de servicios relativo a la Cuenta en caso de cese o transmisión del servicio de la Tienda online a un tercero, de infracción por parte del Cliente/Usuario de la ley o de las disposiciones del Reglamento, así como en caso de inactividad del Cliente/Usuario durante un periodo de 6 meses. El contrato se rescinde con un preaviso de siete días. El Vendedor puede establecer que un nuevo registro de la Cuenta requiera su autorización.